Mein Arbeitgeber Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz) Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement) Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen) Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche Remote-Möglichkeit Ihr Kontakt Referenznummer 857363/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Mein Arbeitgeber Kein Sub-Contracting möglich, ausschliesslich Personalverleih über die Hays (Schweiz) Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-LevelSorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-TeamIdentifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen SchwachstellenEngagierte Begleitung der Kunden während des gesamten FehleranalyseprozessesEnge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/LieferantenDokumentation von Lösungen, Standards und PräventionsmassnahmenAnalysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder SystemtechnikAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische DenkweiseSehr gute organisatorische und koordinative FähigkeitenStark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher QualitätsanspruchZielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte ArbeitsweiseITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement)Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen) Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der SpitalbrancheRemote-Möglichkeit Ihr Kontakt Referenznummer 857363/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt